triangle dotted-square solid-square circle

Destek Biletleri

Müşteri Bilet Alanını Her Yere Gömün

Tickets Uygulamasını kullanarak, web sitenize müşterilerinizin tercih ettiği şekilde, tek bir arayüz üzerinden anında destek almasını sağlayan müşteri bilet bölümünü zahmetsizce entegre edin.

Demo’yu Şimdi Deneyin

Destek Biletleri
shape

Bilet Sistemi

Web sitenize en son teknolojiye sahip bir bilet sistemi kurarak, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu anda anında destek sunun.

Chatbotlar, Slack ve Diğerleri

Chatbotlar ve Slack tarafından desteklenen çığır açan bilet sistemi deneyimini yaşayın; destek sürecinizi daha verimli hale getirmek için tasarlandı.

Harika UX

Kullanıcı odaklı, temiz, minimalist ve duyarlı bir tasarımın keyfini çıkarın; şık animasyonlar, tam RTL desteği ve daha fazlası ile.

Bilet Listesi

Gerçek zamanlı güncellemeler alın.

Biletleri Ara

Biletleri anında arayın.

Bilet Butonu

Yeni biletler oluşturmak için kullanın.

Destek Biletleri
shape

Temsilci Detayları

Yazma, çevrimiçi durum gibi bilgileri görün.

Departman

Departman etiketlerini görüntüleyin.

Daha Fazla Detay

Ekleri, makaleleri ve daha fazlasını görün.

Hızlı ve Kolay Bilet Oluşturma

Müşterilerinizin, sade ve sezgisel arayüzümüz sayesinde sadece birkaç saniyede bilet oluşturmasını sağlayın. Gereksiz özelliklerden arınmış formu, özel alanlar ve departman ile öncelik seçicileri gibi yerleşik seçeneklerle tamamen özelleştirebilirsiniz.

  • Departman ve Öncelik Alanları
  • Özel Bilet Alanları
  • Temiz ve Basit Arayüz
Destek Biletleri
shape
Destek Biletleri
shape

Giriş ve Kayıt

Müşterilerin bilet göndermeden önce kayıt olup giriş yapmalarını sağlayın ya da ziyaretçilere açık erişim izni verin. Kayıt formunu kendi alanlarınızla özelleştirin ve isteğe bağlı gizlilik onayı formu ekleyerek GDPR gereksinimlerini karşılayın.

  • Kayıt ve Giriş Formları
  • Özel Alanlar
  • Kayıt Olmadan Erişim İzni
  • Gizlilik ve GDPR

Bol Bilgi

Müşterilerinize, sohbet ekleri, temsilcilerin çevrimiçi/yazma durumları, konumları ve yerel saatleri gibi önemli bilgileri otomatik olarak sunun. Gösterilecek bilgileri, en önemli olanlarla sınırlayarak özelleştirin.

  • Yazma ve Çevrimiçi Durum
  • Temsilci Konumu ve Yerel Saat
  • Sohbet Ekleri Listesi
  • Bilet Detayları ve Departman
Destek Biletleri
shape
Destek Biletleri
shape

Sohbet Ayarları Desteği

Sohbet ayarlarınızı bilet alanına sorunsuzca entegre edin. Slack entegrasyonu, chatbotlar, zaman çizelgesi, bildirimler, ses uyarıları ve makale gösterimleri gibi tutarlı özelliklerin keyfini çıkarın. Daha fazla detay için lütfen Chatbot sayfamızı ziyaret edin.

  • Slack ve Dialogflow
  • Bildirimler ve Mesajlar
  • Daha Fazlası
Destek Biletleri

WooCommerce Entegrasyonu

Sorunsuz WooCommerce entegrasyonu ile destek sisteminizi geliştirin. WordPress senkronizasyonu, bilet alanında oturum açmış müşterileri otomatik olarak tanımlar ve bilet formuna bir WooCommerce ürün seçici ekleyerek müşterilerin bir ürünü destek taleplerine kolayca bağlamasını sağlayabilirsiniz.

Daha Fazla

Google ReCaptcha

Google ReCaptcha ile botları kalıcı olarak engelleyin, bilet alanınızı spam ve kötüye kullanımlardan koruyun.

Sınırsız Bilet Alanları

API aracılığıyla, her biri kendi özelleştirilebilir ayarlarına sahip sınırsız ve benzersiz bilet alanları oluşturun.

E-posta Onayı

Yeni bir bilet veya sohbet başlatıldığında otomatik olarak onay e-postası gönderin.

Duyarlı Düzen

Widget’ımız, tasarımını ve düzenini herhangi bir konteynıra veya ekran boyutuna mükemmel şekilde uyum sağlayacak şekilde dinamik olarak ayarlar, kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sunar.

Hızlı ve Kolay Kurulum

Hemen başlayın—sadece script bağlantısını veya WordPress shortcode’unu ekleyin, ve kullanmaya hazır olun.

Özelleştirme Seçenekleri

Widget’ın düzenini ve işlevselliğini zahmetsizce kişiselleştirin; ihtiyaçlarınıza göre hangi öğelerin gösterileceğini veya gizleneceğini tam olarak seçin.