SMAIBOT’un sağlam sistemi ile kullanıcı yönetimini kolaylaştırın; hem müşteriler hem de destek temsilcileri için olağanüstü bir deneyim sunarken kullanıcı hesaplarını hızlıca yönetin.
Entegre kayıt ve giriş sistemimiz ile sorunsuz kullanıcı yönetiminin keyfini çıkarın. Ziyaretçilerin, sohbet arayüzü üzerinden doğrudan kayıt olup giriş yapmasına izin verin, kayıt formunu kendi özel alanlarınızla kişiselleştirin ve sohbet başlamadan önce kullanıcı kaydını zorunlu kılın.
En değerli müşteri verilerinizi tek bir yerde toplayın. Yeni kullanıcıları ve temsilcileri anında ekleyin, mevcut hesapları güncelleyin veya silin, temsilci yetkilerini kontrol edin ve kullanıcı bilgilerine doğrudan sohbet arayüzünden erişin.
Ad, e-posta veya herhangi bir özel alan gibi kriterlere göre kullanıcıları zahmetsizce bulun, ardından kullanıcı listenizi anında sıralayın ve filtreleyin. Çevrimiçi kullanıcıları hızla tespit edip ilk mesajı göndererek onlarla iletişime geçin.
Her kullanıcıdan otomatik olarak temel veriler toplayarak müşterilerinizi daha iyi tanıyın. İşletim sistemi ve tarayıcı bilgilerini izlemekten, coğrafi konum ve yerel saate kadar her detay, kişiye özel destek sunmak ve uzun vadeli memnuniyeti sağlamak için kritik önem taşır.
Kullanıcı mesajlarını gerçek zamanlı olarak analiz ederek dillerini hızlıca tespit edin. Google Cloud desteğiyle, bu özellik gerçek zamanlı çeviri hizmetleriyle sorunsuz entegre olarak iletişim deneyiminizi geliştirir.
CSV dosyalarından, kullanıcıların özel özellikleriyle birlikte büyük miktarda kullanıcıyı zahmetsizce içe aktarın.
Dil, ülke gibi belirli kullanıcı detaylarına göre özel chatbot akışlarını veya otomasyonları başlatın.
Chatbot ve dış sistemlerin, kullanıcı bilgilerini doğal, sohbet tarzında otomatik olarak toplamasına izin verin.